Ayuda

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo adquirir los libros y qué formas de pago aceptáis?

Sólo se pueden adquirir los libros a través de nuestra web, usando cualquiera de estos dos métodos de pago:

1. Pago por transferencia. Para pagar por transferencia, escríbenos un correo a pedidos@jardindemonos.es con un listado de los libros que quieras pedir y tus datos de facturación y envío, y nosotros te contestaremos con la cuenta bancaria donde realizar la transferencia. Una vez comprobemos que la transferencia se ha efectuado correctamente, te enviaremos los libros y te mandaremos un mail para informarte del envío.

2. Pago por pasarela segura. La opción más fácil y segura, a través de nuestro TPV virtual. Selecciona los libros que quieres, añadiéndolos a tu carrito de compra y cuando hagas el Checkout, la web te dirigirá automáticamente al pago seguro.

3. Pago con Paypal. Puedes pagar directamente con tu cuenta de Paypal. Selecciona los libros que quieres, añadiéndolos a tu carrito de compra y cuando hagas el Checkout, la web te dará la opción de pago a través de la plataforma de Paypal. Esta forma de pago tiene un incremento de precio de 0,95€ por libro.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Para pedidos normales, de 15 a 30 días, en territorio nacional, los gastos de envío y manipulación son de 3,00 €. Servicio Postlibris de Correos.

Para pedidos muy urgentes, de 2 a 3 días, en territorio nacional, los gastos de envío son de 6,60€. Consúltanos.

Para pedidos grandes, a partir de 10 libros, consultad.

Para Europa y Resto del Mundo, más de 30 días, consultad tarifas y posibilidades.

¿Qué metodo de envío utilizáis? 

Enviamos todos los pedidos a través de Correos, pero si tienes mucha prisa, se te pueden enviar a través de empresas de transporte urgente, aunque el costo aumenta.

Si los datos de la dirección indica en el formulario de pedido, rellenado por el comprador, son erróneos, no nos hacemos responsables de la posible pérdida del paquete.

Ediciones Jardín de Monos no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por los servicios postales.

 

Tarifas de productos

Las tarifas están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

Todos los precios son en euros y sin impuestos. Los impuestos (si proceden) y los gastos de envío se añaden en el carrito.